Athugun á hegðun öryggis - samskipti
Hvernig á að hafa samskipti: Truflaðu störf þeirra kurteislega þegar það er öruggt að&# 39 er og gefðu endurgjöf um athuganir þínar á jákvæðan hátt sem tekur mið af sjálfsmynd starfsmannsins'
Veita jákvæða hvata fyrir alla örugga starfshætti
Þegar vart verður við óörugga hegðun er nauðsynlegt að læra af starfsmanninum hvers vegna slík áhættusöm hegðun er til staðar og veita ráðgjöf og leiðréttingu í tæka tíð.
Takk fyrir virkt samstarf starfsfólks
Hvetjið þá til að halda áfram að vinna örugglega
Fimm forsendur fyrir skilvirkum samskiptum
1. Jöfn virðing
2. Hlustaðu á
3. Haltu hlutlægum og opnum huga
Spyrðu réttu spurninganna
5. Tilgreindu aðgerðirnar sem þú munt grípa til
Sex þrepa nálgun í samskiptum
1. Hættu tímanlega 2. Jákvæð staðfesting 3. Ræðið staðfestingu 4. Fáðu skuldbindingu 5. Spyrðu um álit 6. Takk fyrir endann
Umræður: Rætt um óörugga hegðun, aðstæður og mögulegar afleiðingar við starfsmenn og hvatt þá til að ræða öruggari vinnubrögð
Innblástur: leiða starfsmenn til að ræða önnur öryggisatriði á vinnustað
Hrós: staðfesting er jafn mikilvæg og að hrósa öruggri hegðun og leiðrétta óörugga hegðun. Þetta mun styrkja eftirfarandi örugga hegðun og gera starfsmenn meira tilbúnir til að taka þátt
Samskipti: Fáðu samkomulag og skuldbindingu starfsmanna um hvernig vinna megi örugglega
Þakklæti: öryggi krefst fullrar þátttöku. Þakklæti er endurgjöf fyrir alla starfsmenn' þátttöku og samvinnu
